Si eres una persona que se dedica a vender a empresas (¡y te gusta tu trabajo!), seguramente lo que más te apasiona es visitar a clientes que tienen mucho potencial para tu compañía. Esa adrenalina de antes de entrar por la puerta del cliente es algo que al menos a mi nunca me ha desaparecido. ¿Sabes esos actores de teatro [...]
¡Hola! Os dejamos aquí el enlace al artículo que han hecho sobre Comadi los compañeros de ProntoPro. Estos son los temas que hemos tratado: ¿Qué es lo que más os apasiona de ofrecer servicios de telemarketing dentro de Comadi? ¿Qué equipamiento preferís utilizar en los servicios de telemarketing que ofrecéis y por qué? Según vuestra experiencia en el área, ¿qué elementos garantizan un telemarketing eficiente? ¿Por [...]
Durante los últimos años, debido al auge de la competencia y la saturación del cliente en ciertos mercados, tiempos de crisis o maduración de mercados, las grandes -y no tan grandes- empresas se han visto obligadas a externalizar el equipo de ventas. A pesar de que externalizar los servicios comerciales puede parecer un riesgo a simple vista, esta decisión puede [...]
Mi campaña no está funcionando ¿por qué? Está todo preparado. Tus objetivos son claros. Tienes un script “perfecto”, una presentación corporativa atractiva y el equipo está ya formado. - Pasa el primer día. Nervios, incertidumbre. - “Es el primer día, es normal que no haya salido nada…” - Pasa el segundo día. - “Claro, nos estamos acostumbrando al nuevo script [...]
En el post de hoy hablamos de la importancia de seguir una estrategia de e-mail marketing para conseguir cerrar una visita comercial a través de esta vía. Incuímos en este artículo también una Plantilla de e-mail para cerrar visita. En una campaña de telemarketing de concertación de visitas es muy probable que, ya sea el primer filtro (gatekeeper) o [...]
Medir, medir y medir. Analizar y decidir. Conforme se han ido profesionalizando los departamentos de ventas, el análisis de las métricas ha ido cobrando más importancia. Los KPI que tenemos que medir en ventas B2B nos ayudarán a saber si estamos en el buen camino o nos estamos desviando. Este tipo de análisis viene del mundo B2C. Y es que [...]
Uno de las mayores desafíos de los vendedores es conseguir una cita con una empresa. Es cierto que no todas las empresas B2B (business to business) necesitan cerrar reuniones para vender sus servicios. Algunas venden directamente por la web y otras pueden cerrarse con unas llamadas telefónicas. Normalmente son los casos en los que el presupuesto no es muy elevado [...]
Bienvenido a un nuevo artículo en nuestro blog. Hoy quiero hablar sobre la generación de leads cualificados, concretamente sobre los 7 mejores canales y las 5 preguntas clave que toda empresa debe hacerse. [Se lee en 4-6 minutos] Generar Leads B2B con SEO Generar Leads B2B con LinkedIn Generar Leads B2B con Telemarketing Generar Leads B2B con E-mailing Generar Leads [...]
Se está produciendo un cambio en el entorno B2B, y está sucediendo en la forma en que los clientes se acercan al proceso de compra B2B. Este cambio, se debe principalmente a la constante mejora de la tecnología que nos rodea hoy en día. El proceso de compra tradicional de las empresas se compone de diferentes pasos. En el primer [...]
Hoy en día resulta imprescindible para cualquier empresa tener un CRM. Pero cuando empezamos a buscar nos aparecen decenas de opciones y lo que cogemos con mucha ilusión acaba siendo un dolor de cabeza (¿tú también acabas conformándote con los Excels?). Desde Comadi hemos hecho un estudio profundo de los mejores CRM del mercado actualmente para empresas B2B. *Nota: Solo [...]
(Lectura de 4 min.) Según Hubspot, el Inbound Marketing: "es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador." De lo que queremos hablar en este artículo es cómo relacionar las acciones de Telemarketing con el Inbound Marketing. Introducción Cómo aplicar técnicas de Inbound [...]
¿Cuántas veces has visto un vendedor perder los nervios después de 50 llamadas? Seguramente, muchos de ellos no logran tener una conversación interesante (business call) en todo un día. Y por lo tanto se quedan sin generar leads B2B de calidad. ¿Y cuántas veces has visto a un vendedor perder la paciencia y abandonar un proyecto por no poder tolerar [...]
Según la Cámara de Comercio de España, cerca del 49% de las empresas españolas exporta pero tan sólo el 4% lo realiza de forma regular. Esto significa dos cosas. Por una parte, que sólo una de cada dos empresas españolas se atreva a explorar mercados exteriores es un claro indicativo de que la mayoría de las empresas que conforman [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os hablamos sobre cómo podemos rebatir de la mejor manera las objeciones de nuestros clientes en el telemarketing. Por norma general, el cliente potencial suele ser una una persona dura y recelosa. En la mayoría de los casos, la primera objeción que solemos escuchar ya de manera automática [...]
Como ya sabemos, las llamadas comerciales no son nada fáciles. No sólo tenemos que conseguir que nos pasen con la persona adecuada, sino que también tenemos que intentar persuadir a nuestro prospect del que no sabemos nada. Por esto, en este post queremos explicaros cómo podemos sobreponernos a esto o al menos minimizarlo con la máxima eficiencia posible. Desde [...]
¡Buenas tardes! En el post de hoy os hablaremos sobre cómo deben ser las llamadas en frío a partir de un estudio en el que se han analizado las grabaciones de las llamadas a clientes potenciales. Mientras algunos piensan que las llamadas en frío están muriendo por no tener muy buenos resultados, otros siguen utilizando ésta técnica con una tasa de éxito [...]
Buenos días y bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os hablamos de un aspecto que les falta a muchos comerciales: LA CONFIANZA A LA HORA DE VENDER. A la hora de hacer llamadas comerciales, transmitir confianza a tu cliente potencial a través del teléfono es una tarea complicada, pero no imposible. Requiere de PRÁCTICA y ENTRENAMIENTO. [...]
¡Buenos días! Como habréis notado, en las últimas dos o tres semanas las empresas han estado enviando miles de e-mails a sus clientes avisando de que su política de privacidad va a cambiar. Esto es debido a que, desde el pasado viernes 25 de mayo está en vigor la nueva ley de protección de datos, la GDPR. ¿Qué es la GDPR? [...]
¡Buenos días! Estrenamos nueva imagen en el blog de Comadi y qué mejor que empezar con un artículo sobre el outsourcing comercial con una empresa especializada en la generación de nuevos leads. Cada vez más empresas se plantean si deben externalizar o no la generación de leads de su departamento comercial para así poder focalizarse en aumentar las ventas. La [...]
En el mundo de las llamadas comerciales existe un debate ancestral sobre el uso de un guión telefónico (script, diálogo…) o no. ¿Debemos utilizarlo para lograr nuestros objetivos comerciales? Claramente, nuestra respuesta es que sí... y que no. ¿Cuáles son los argumentos en contra de utilizar un script? Los profesionales que se sitúan en contra de utilizar diálogos comerciales predeterminados [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os hablamos de la importancia de autoevaluarse para la mejora de generación de leads cualificados. Toda la vida nos han evaluado nuestro comportamiento y nuestro trabajo, primero fueron los padres, luego la escuela, en el instituto, en la universidad, y ahora en el trabajo nos evalúan nuestros superiores. [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os hablamos sobre los desafíos que todo departamento de marketing de cualquier empresa del sector B2B debe afrontar. El Marketing B2B es el marketing que se aplica a las empresas que tienen como clientes a otras empresas. Como éstas no tienen como cliente al consumidor final, tienen algunas particularidades que lo [...]
Buenos días y bienvenidos al blog de Comadi! Hace unos hace 15 o 20 años (en función de la edad y del perfil tecnológico de cada uno), la gente se emocionaba cada vez que le llegaba un e-mail. Fuera de lo que fuera nos lo leíamos. No estábamos acostumbrados a recibir e-mails y esto hacía que el que nos llegaba [...]
¡Buenos días! En el post de hoy os aconsejamos sobre que decir en los primeros 15 segundos de tu llamada para que no te cuelguen. Imagínate que comercializas un producto o servicio que objetivamente es el mejor del mercado. Vamos a concretar, imagínate que vendes un Software de Recursos Humanos. Tienes las mejores especificaciones, mucho mejor que los productos de la [...]
¡Buenos días! En el post de hoy os contaremos cuáles y cómo son las frases que mejor funcionan en un Elevator Pitch y cuáles no. ¿Qué es el Elevator Pitch? El discurso del ascensor, más conocido como elevator pitch, es una presentación muy sintética de tu empresa que debe ser capaz de interesar a un interlocutor en pocos segundos para [...]
¡Buenos días! En el post de hoy os traemos consejos para la generación de leads a través de tus llamadas B2B en frío. Son miles las empresas del sector B2B que todavía usan el método de “cold calling” para generar nuevos leads y aumentar sus ingresos. Las llamadas telefónicas son una forma personal de construir relaciones y hacer ventas. Sin [...]
¡Buenos días! En el post de hoy os comentamos 4 ventajas de tener un Lead Generator en tu departamento comercial. Son muchos los departamentos comerciales de empresas B2B (empresas que venden a otras empresas) que únicamente cuentan con las siguientes figuras: - Sales Executive - Sales Assistant Funciones de Sales Executive: 1. Mantener la actual cartera de clientes 2. Búsqueda [...]
¡Buenos días! Bienvenidos un día más al blog de Comadi. En el post de hoy queremos hablar de la importancia de conocer bien a tu target. Cuáles son tus clientes potenciales a la hora de realizar una campaña de concertación de visitas. Definir bien el target es el primer paso hacia el éxito de una acción comercial. Pero ¿Qué es [...]
¡Buenos días y bienvenidos al blog de Comadi! En el post de hoy os queremos hablar sobre el outsourcing comercial y qué ventajas tiene implantarlo en tu empresa. Pero, para conocer las ventajas que podemos obtener, primero tenemos que saber qué es el outsourcing comercial. ¿Qué es el outsourcing comercial? Se trata de externalizar o subcontratar con una empresa especializada [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os hablamos de la herramienta más importante de un buen telemarketer o agente comercial: el diálogo comercial. El diálogo es la base de la llamada. Tu primer contacto con ese cliente potencial. Y es por este motivo que redactar un buen diálogo te facilita a la hora de [...]
Buenos días y bienvenidos al blog de Comadi, donde publicamos artículos relacionados con el marketing B2B. En el post de hoy os queremos aconsejar para influir a tu cliente potencial en una llamada comercial. Como hemos comentado anteriormente en artículos anteriores de nuestro blog, en el mundo de las ventas es primordial disponer de un buen argumento y diálogo comercial [...]
¡Buenos días y bienvenidos una vez más al blog de Comadi! En el post de hoy os indicamos las 5 fases clave para el Lead Nurturing en un entorno de negocio B2B. Para empezar, tenemos que tener muy claro de qué trata el Lead Nurturing. ¿Qué es el Lead Nurturing? El Lead Nurturing es una estrategia de telemarketing que [...]
¡Buenos días! Como ya os hemos comentado en otros artículos de nuestro blog disponer de una buena y actualizada base de datos es el primer paso para generar leads de calidad y alcanzar los objetivos propuestos para tu campaña de telemarketing. Por eso, en en post de hoy os queremos dar consejos para actualizar una base de datos. Consejos para [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy hablaremos de cómo conseguir leads de calidad para tu negocio con una campaña de telemarketing (generación de leads). Hemos hablado en otro post sobre cómo generar leads B2B. El objetivo detrás de un departamento comercial de cualquier empresa es vender, y para ello es primordial conseguir leads o [...]
¡Buenos días! Bienvenidos al blog de Comadi. En el post de hoy os queremos dar 6 consejos para cerrar una visita comercial a través de una llamada telefónica. Todo comercial en algún momento de su carrera ha tenido esa sensación de haber perdido una oportunidad de venta por teléfono. Cerrar una visita comercial por teléfono puede ser una de las [...]
¡Buenos días! En el post de hoy os queremos hablar de cómo la organización de un evento puede ayudar a la captación de leads para tu negocio. Dentro del gran abanico de empresas de captación de leads, en Comadi contamos con especialistas en asistencia y organización de eventos. Una convención, un congreso, un seminario, e incluso una comida puede ser [...]
¡Buenos días! Bienvenidos un día más al blog de Comadi. Hoy os traemos un post enfocado al marketing B2B y los beneficios resultantes de invertir en él. Como os comentamos en el artículo pasado, “¿Qué es un modelo de negocio B2B?”, hay distintos modelos de negocio según el tipo de empresa. Esto significa, que las acciones de marketing que tendremos [...]
¡Buenos días! Comadi vuelve con las pilas cargadas y con más contenido para nuestro blog. En el post de hoy os queremos hablar de la importancia que tiene una base de datos y por qué es esencial limpiarla para impulsar las ventas y que tu campaña resulte exitosa. La base de datos, con los registros de las empresas a las [...]
Buenos días y bienvenidos una semana más al blog de Comadi! En el post de hoy, os queremos hablar sobre cómo aumentar el retorno de la inversión de una campaña de telemarketing y que esta sea rentable para tu negocio B2B. Los métodos de outbound marketing siguen siendo utilizados por la mayoría de empresas del sector B2B, siendo el telemarketing [...]
Buenos días.¡Bienvenidos un viernes más al blog de Comadi! En estas épocas del año, dónde la mitad del país está de vacaciones, y la otra mitad está pensando ya en las vacaciones que se va a coger dentro de nada, el trabajo comercial resulta muy complicado, y aún más si tu negocio está enfocado en un entorno B2B. Las llamadas [...]
Buenos días y feliz viernes! Hoy os traemos un artículo con las mejores maneras de construir un correo para que te hagan caso cuando envías un e-mail. Todos en algún momento de nuestra vida laboral hemos estado pendientes de que nos respondieran un e-mail urgentemente, y pasaban y pasaban los días y no obteníamos respuesta. Si trabajas en un [...]
Ya estamos a viernes y os traemos un post más en nuestro blog! En el mundo de los negocios siempre ha existido cierta rivalidad entre organizaciones. Coca-cola vs. Pepsico, Apple vs. Samsung e incluso en el mundo B2B, Deloitte vs EY. Las empresas de un mismo sector compiten constantemente para quedarse con la mayor parte de la cuota de mercado, [...]
Por fin Viernes!! Después de unas semanas de parón en nuestro blog, hoy volvemos con un post muy interesante. En el artículo anterior, Marketing relacional y los beneficios para los negocios B2B, os hablábamos de la importancia de implementar una estrategia de marketing relacional para modelos de negocio B2B. Pero, ¿De qué sirve tener implementado un CRM si no sabemos [...]
Buenos días y bienvenidos un viernes más a nuestro blog! En el artículo de hoy os queremos explicar todas las ventajas que supone implementar una estrategia de marketing relacional en un negocio B2B. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de marketing relacional? La definición básica del concepto marketing relacional es: “La actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones [...]
Buenos días! Ya es viernes y esto significa que hoy toca leer el blog semanal de Comadi!! En el artículo de hoy os queremos hablar sobre las diferencias entre el inbound marketing y el outbound marketing. La mayoría de vosotros estaréis más familiarizados con el término outbound marketing, o también conocido como el marketing tradicional. Algunos, incluso habréis leído algún [...]
Al fin viernes! Bienvenidos una semana más al blog de Comadi. En artículos anteriores os explicamos casos de éxito de cómo realizar campañas de telemarketing de concertación de visitas comerciales exitosas para un negocio B2B desde el punto de vista de una agencia de marketing directo. Hoy, os traemos de la mano de una de nuestras teleoperadoras, su visión [...]
Buenos días y feliz Juernes!! Nos adelantamos un día en la publicación del artículo semanal para que lo podáis leer tranquilamente en vuestras vacaciones. En el post de hoy os queremos hablar de qué es y qué ventajas supone realizar una campaña de telemarketing. El marketing telefónico, también conocido por su término inglés telemarketing, es una herramienta del marketing directo [...]
Buenos días! En el post de hoy os traemos otro artículo explicando un caso de éxito de cómo concertar visitas comerciales para un sector en concreto. El ejemplo de campaña que vamos a analizar hoy está relacionado con el sector del Vending. En un sector como el del Vending, dónde hay un alto grado de competencia cubriendo el mismo segmento [...]
Hoy en día se ha puesto de moda usar siglas en el mundo de los negocios. Que si B2B, que si B2C , C2C, B2G, G2G…. Pero, ¿qué significa tener un modelo de negocio B2B? Primero de todo, para entender que és B2B, también conocido como business to bussiness, es necesario comprender el concepto modelo de negocio. Un modelo de [...]
Bien es sabido que en toda campaña de marketing, nos tenemos que determinar y fijar unos objetivos, unas metas a alcanzar al final de la campaña. Pero a veces, la falta de tiempo nos juega una mala pasada para lograr alcanzarlos. Es por este motivo, la importancia del timing en una campaña de marketing. El timing es un término anglosajón (ya sabemos [...]
En el post de hoy os traemos un caso de éxito en el sector de Transporte y Logística, un ejemplo de cómo realizar una campaña de telemarketing efectiva para la generación de leads para una empresa de este sector. Primero de todo, la empresa debe disponer de una persona encargada de realizar la campaña. En la mayoría de casos, dicha [...]
Hoy en día, el mundo del marketing y la publicidad está cada vez más enfocado en el formato online, y a lo largo de estos últimos años han ido surgiendo empresas dedicadas exclusivamente al marketing digital. Muchas de estas empresas creen que con estar presentes en internet es suficiente para captar a su público objetivo, pero la realidad es que, [...]
El marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de contenido relevante y de calidad para atraer a un público objetivo con la intención de convertirlos en futuros clientes. Es una de las estrategias más usadas en marketing online, y es que hay una razón de por qué los responsables de negocios B2B están enganchados al marketing de contenidos. [...]
Llevamos ya casi dos meses de este nuevo año y podemos afirmar que 2017 va a ser el año del cambio. Los cambios geopolíticos, un mercado financiero incierto y la inestabilidad global son algunos de los factores que nos hacen llegar a esta conclusión. Pues para el marketing digital B2B no va a ser diferente. Los responsables de la toma [...]
En el Post de la semana pasada os hablamos de cómo posicionarse el primero en los buscadores con estrategias SEO para captar más visitantes. Pero, ¿de qué sirve una estrategia de marketing online sin medir los resultados posteriormente? La medición es clave para el éxito del Marketing. Sin medir lo que estás obteniendo de las acciones que estás haciendo, estás [...]
SEO, esas siglas que todo experto en marketing menciona pero que no entendemos muy bien el porqué ni su utilidad. Estáis de suerte! En el post de esta semana os explicamos de forma sencilla qué es el SEO y qué ventajas tiene para mi negocio. ¿Qué es el SEO? SEO es el acrónimo de Search Engine Optimization, también [...]
Se acabó el primer mes del año, toca revisar todas las cuentas anuales y cerrar el ejercicio contable. ¿Se han cumplido todos los objetivos de ventas que nos propusimos? De no ser así, una estrategia de generación de leads efectiva puede ayudar a lograr vuestros objetivos. ¿Qué es exactamente un Lead? Podríamos definir lead como aquel consumidor,una empresa en [...]
Al fin viernes, el día más esperado de la semana por qué hoy se publica el post semanal de Comadi!!! Esta semana queremos desmentir todas esas falacias y creencias erróneas que se tienen sobre el marketing directo y sus métodos. Son muchos los que creen que las estrategias de marketing directo son abusivas, que no ayudan a conseguir nuevos clientes, [...]
Buenos y fríos días! Bienvenidos un viernes más a nuestro Blog. Ahora que ya domináis las estrategias de “naming” y conocéis un poquito mejor las utilidades del marketing estratégico para bautizar vuestra startup, hoy vamos un paso más allá. En el post de esta semana os daremos una serie de consejos para impulsar vuestra startup hacia un éxito seguro. Como [...]
Ya han finalizado las fiestas. Estrenamos nuevo año, y mucho a nuestro pesar, vuelta a la rutina y a por la famosa “cuesta de enero”. Hoy os queremos hablar sobre la importancia del “naming” a la hora de crear una startup. Aunque parezca una tontería, poner el nombre adecuado a la empresa es una herramienta fundamental del marketing estratégico. Un [...]
Todavía existen muchos prejuicios sobre el uso de Social Media en este sector. Hay quienes piensan que las redes sociales no están hechas para su negocio, que en el sector B2B no es necesario hacer uso de ellas, que mis clientes no usan las redes sociales. Es indiferente si tu empresa es B2C o B2B, ya que quien toma la [...]
¡Buenos días y bienvenidos al blog de Comadi! Aprovechando estas fechas tan festivas que se aproximan, os quería hablar sobre el marketing estacional y su importancia a la hora de realizar campañas de marketing directo B2B. Muchos de vosotros ya conoceréis el éxito del marketing estacional en el sector B2C, donde la campaña de Navidad, la campaña de verano e [...]
En el mundo del Telemarketing, existen dos áreas principales que poco tienen que ver aunque para mucha gente sean lo mismo: el Telemarketing B2C (Business to Customer) y el Telemarketing B2B (Business to Business).Básicamente, el telemarketing B2C sería aquel en el que se contacta con un particular, se llama un teléfono de una casa o al teléfono móvil de una [...]
Los KPIs son indicadores que nos enseñan el estado actual de una campaña, en nuestro caso de ventas. En función del cargo que ocupe la persona que quiere analizar los KPIs, estos serán unos u otros. Normalmente el Director General de la compañía se centrará en el beneficio de la compañía (Facturación - Costes). Para el Director Comercial lo que [...]
Hace ya muchos años que LinkedIn está entre nosotros (12 años en concreto) y todavía somos muchos los que nos sorprendemos cada día del potencial de esta red social. Seguramente ninguno de sus 5 fundadores se habrían imaginado hasta qué punto crecería y sería útil para tantos millones de personas alrededor del mundo. En Enero de 2016, había alcanzado la [...]
La mayoría de personas que se dedican a las ventas B2B (Business to Business, entre empresas) saben que la respuesta habitual de los interlocutores cuando hablan con ellos por teléfono es: "¿me lo puedes enviar por e-mail por favor?" Para los buenos agentes de ventas o teleoperadores expertos en B2B, esto no tiene por que ser un problema. Esta respuesta [...]
Para responder a esta pregunta primero tendríamos que aclarar que el debate en castellano debería ser: ¿Centro de llamadas o Centro de contactos? Pero como en el lenguaje empresarial está instaurado desde hace tiempo la terminología en inglés, seguiremos de esta forma. Definiciones Un Call Center es un área de trabajo donde teleoperadores, supervisores, asesores y/o coordinadores se dedican [...]
La semana pasada estábamos hablando con un cliente sobre cómo enfocar las llamadas de prospección comercial de la nueva campaña de Telemarketing que vamos a realizar. Normalmente, cuando hablamos con nuestro cliente, este nos comenta las bondades de su producto para que nosotros podamos transmitirlas a las potenciales empresas con las que vamos a contactar. De esta manera, acostumbra a pasar [...]
En el post de hoy os dejamos el vídeo que hemos realizado para explicar nuestro servicio de Concertación de Visitas Comerciales. Aprovechamos para comentar que los vídeos en Internet son una buena manera de posicionarte en los buscadores y de esta manera aumentar tus oportunidades de venta. ¿Quieres saber más sobre nuestros servicios de generación de leads? ¡Esperemos que os [...]
Cuando queremos empezar una campaña para buscar nuevos clientes, una de las opciones es ponerse en contacto con empresas que nos parecen interesantes. Para ello lo primordial será tener un buen listado de registros a los que llamar sí queremos tener éxito. Muchas veces a la hora de empezar con las llamadas vamos a las carpetas antiguas de clientes o a [...]
A menudo con nuestros clientes debatimos sobre cuál es el mejor momento para iniciar una campaña de Telemarketing en B2B. Es evidente que hay ciertas épocas del año que son más efectivas para realizar propección comercial. Debido básicamente al calendario vacacional de nuestro país (del mundo occidental en general). Este calendario nos dice (siempre hablando de campañas Business to Business) [...]
A la hora de escoger el perfil de las personas que realizarán las campañas se han de tener en cuenta varias cosas. El trabajo de Teleoperador posiblemente no tiene la mejor reputación del mundo. Sin embargo, todo empresario, todo Director Comercial, quiere tener al mejor en sus filas porque sabe la importancia que tiene. Y seguramente lo saben porque ellos [...]
En el mundo del Telemarketing, pueden haber días duros en los que quieres abandonar porque nadie te coge el teléfono, o nadie te hace caso o simplemente por una llamada de las que has obtenido una respuesta grosera por parte de un posible cliente. Sí, esos días preferirías dedicarte a cualquier cosa que no tenga nada que ver con relacionarse [...]
Desde los departamentos de Marketing nos debatimos entre Querer vender nuestros servicios rápidamente para que el jefe nos ponga medallas y Tener a una cartera de posibles clientes que sepan quienes somos y les parezcamos interesantes aunque de momento no nos compren. Correcto, se parece mucho a ligar por la noche. En realidad, desde Marketing debemos poner mucho más énfasis [...]
A veces los comerciales nos hemos enfadado mucho con nuestros Directores Comerciales por tener que llevar todo apuntado. Con cuántas empresas hemos contactado, Con cuantos Responsables hemos conseguido hablar, Cuántos de ellos nos han concedido una visita para explicar el servicio Cuántos están con la competencia Etc. Si el comercial no es de un perfil muy metódico, todo esto puede [...]
En el ámbito del B2B (Business to Business), los Departamentos de Compras se interesan sobretodo por las ofertas con facturación variable en función de los resultados de la colaboración. Esto supone que si como empresa queremos realizar una propuesta comercial a un posible cliente, tendremos que controlar en la medida de lo posible esta parte variable. El problema de este [...]
Este es el nuevo blog de Comadi donde iremos explicando todo aquello relacionado con el Marketing Directo y de Contenidos. Queremos compartir nuestra experiencia en el sector con toda la comunidad online y poder crear redes de conocimiento para que todos aquellos que estamos interesados en este sector, podamos aprender de lo que hace el resto. Porque esto de la [...]
