About Borja Casasnovas

Ingeniero, psicólogo y amante de las ventas ¿qué puede salir mal? Lidero el equipo de ventas B2B de Comadi desde 2013, ayudando a nuestros clientes a Vender más.

KPI para medir Ventas B2B

Por |2019-10-14T12:19:17+02:00junio 3rd, 2019|

Medir, medir y medir. Analizar y decidir. Conforme se han ido profesionalizando los departamentos de ventas, el análisis de las métricas ha ido cobrando más importancia. Los KPI que tenemos que medir en ventas B2B nos ayudarán a saber si estamos en el buen camino o nos estamos desviando. Este tipo de análisis viene del mundo B2C. Y es que [...]

Conseguir una cita con una empresa (Ejemplos)

Por |2019-05-28T11:32:56+02:00marzo 7th, 2019|

Uno de las mayores desafíos de los vendedores es conseguir una cita con una empresa. Es cierto que no todas las empresas B2B (business to business) necesitan cerrar reuniones para vender sus servicios. Algunas venden directamente por la web y otras pueden cerrarse con unas llamadas telefónicas. Normalmente son los casos en los que el presupuesto no es muy elevado [...]

Cómo Generar Leads B2B: los 7 mejores canales

Por |2019-08-20T12:15:32+02:00febrero 25th, 2019|

Bienvenido a un nuevo artículo en nuestro blog. Hoy quiero hablar sobre la generación de leads cualificados, concretamente sobre los 7 mejores canales y las 5 preguntas clave que toda empresa debe hacerse. [Se lee en 4-6 minutos] Generar Leads B2B con SEO Generar Leads B2B con LinkedIn Generar Leads B2B con Telemarketing Generar Leads B2B con E-mailing Generar Leads [...]

Los 8 mejores CRM B2B para empresas

Por |2019-08-28T12:15:07+02:00noviembre 29th, 2018|

Hoy en día resulta imprescindible para cualquier empresa tener un CRM. Pero cuando empezamos a buscar nos aparecen decenas de opciones y lo que cogemos con mucha ilusión acaba siendo un dolor de cabeza (¿tú también acabas conformándote con los Excels?). Desde Comadi hemos hecho un estudio profundo de los mejores CRM del mercado actualmente para empresas B2B. *Nota: Solo [...]

Generar Leads B2B sin presionar a tus vendedores

Por |2019-07-16T11:54:55+02:00octubre 29th, 2018|

¿Cuántas veces has visto un vendedor perder los nervios después de 50 llamadas? Seguramente, muchos de ellos no logran tener una conversación interesante (business call) en todo un día. Y por lo tanto se quedan sin generar leads B2B de calidad. ¿Y cuántas veces has visto a un vendedor perder la paciencia y abandonar un proyecto por no poder tolerar [...]

Exportar de forma regular no es sencillo pero es posible

Por |2019-01-25T08:05:13+02:00octubre 16th, 2018|

Según la Cámara de Comercio de España, cerca del 49% de las empresas españolas exporta pero tan sólo el 4% lo realiza de forma regular. Esto significa dos cosas.   Por una parte, que sólo una de cada dos empresas españolas se atreva a explorar mercados exteriores es un claro indicativo de que la mayoría de las empresas que conforman [...]

Definir tu propuesta de valor en B2B

Por |2019-05-07T14:35:49+02:00octubre 26th, 2016|

La inercia del día a día nos puede llevar a olvidar la innovación en nuestros argumentos de ventas. Al inicio de una campaña comercial o cada cierto tiempo (1 trimestre, 1 semestre, 1 año), necesitamos parar y ver realmente qué es lo que estamos vendiendo y por qué. Tenemos que dar respuesta a las preguntas que tuvimos en la anterior [...]

Algo interesante sobre Telemarketing B2B y el Teleoperador B2B

Por |2019-10-14T12:42:14+02:00agosto 23rd, 2016|

En el mundo del Telemarketing, existen dos áreas principales que poco tienen que ver aunque para mucha gente sean lo mismo: el Telemarketing B2C (Business to Customer) y el Telemarketing B2B (Business to Business).Básicamente, el telemarketing B2C sería aquel en el que se contacta con un particular, se llama un teléfono de una casa o al teléfono móvil de una [...]

KPIs en campañas de Telemarketing

Por |2016-07-19T11:34:34+02:00julio 19th, 2016|

Los KPIs son indicadores que nos enseñan el estado actual de una campaña, en nuestro caso de ventas. En función  del cargo que ocupe la persona que quiere analizar los KPIs, estos serán unos u otros. Normalmente el Director General de la compañía se centrará en el beneficio de la compañía (Facturación - Costes). Para el Director Comercial lo que [...]

La importancia de LinkedIn en las ventas B2B

Por |2016-04-12T11:19:27+02:00abril 12th, 2016|

Hace ya muchos años que LinkedIn está entre nosotros (12 años en concreto) y todavía somos muchos los que nos sorprendemos cada día del potencial de esta red social. Seguramente ninguno de sus 5 fundadores se habrían imaginado hasta qué punto crecería y sería útil para tantos millones de personas alrededor del mundo. En Enero de 2016, había alcanzado la [...]

¿Qué hacer cuando nos dicen que enviemos información por e-mail?

Por |2019-05-07T14:48:09+02:00marzo 7th, 2016|

La mayoría de personas que se dedican a las ventas B2B (Business to Business, entre empresas) saben que la respuesta habitual de los interlocutores cuando hablan con ellos por teléfono es: "¿me lo puedes enviar por e-mail por favor?" Para los buenos agentes de ventas o teleoperadores expertos en B2B, esto no tiene por que ser un problema. Esta respuesta [...]

¿Call Center o Contact Center?

Por |2016-02-25T10:03:13+02:00febrero 29th, 2016|

Para responder a esta pregunta primero tendríamos que aclarar que el debate en castellano debería ser: ¿Centro de llamadas o Centro de contactos? Pero como en el lenguaje empresarial está instaurado desde hace tiempo la terminología en inglés, seguiremos de esta forma.   Definiciones Un Call Center es un área de trabajo donde teleoperadores, supervisores, asesores y/o coordinadores se dedican [...]

2 consejos para un buen diálogo comercial para ventas B2B

Por |2019-07-29T14:00:31+02:00febrero 22nd, 2016|

La semana pasada estábamos hablando con un cliente sobre cómo enfocar las llamadas de prospección comercial de la nueva campaña de Telemarketing que vamos a realizar. Normalmente, cuando hablamos con nuestro cliente, este nos comenta las bondades de su producto para que nosotros podamos transmitirlas a las potenciales empresas con las que vamos a contactar. De esta manera, acostumbra a pasar [...]

Concertación de Visitas Comerciales (VIDEO)

Por |2019-07-29T13:54:48+02:00noviembre 11th, 2015|

En el post de hoy os dejamos el vídeo que hemos realizado para explicar nuestro servicio de Concertación de Visitas Comerciales. Aprovechamos para comentar que los vídeos en Internet son una buena manera de posicionarte en los buscadores y de esta manera aumentar tus oportunidades de venta. ¿Quieres saber más sobre nuestros servicios de generación de leads? ¡Esperemos que os [...]

Depuración de Bases de Datos – Servicio de Telemarketing

Por |2015-10-08T09:23:52+02:00octubre 8th, 2015|

Cuando queremos empezar una campaña para buscar nuevos clientes, una de las opciones es ponerse en contacto con empresas que nos parecen interesantes. Para ello lo primordial será tener un buen listado de registros a los que llamar sí queremos tener éxito. Muchas veces a la hora de empezar con las llamadas vamos a las carpetas antiguas de clientes o a [...]

¿Cuándo empezar una campaña de Telemarketing?

Por |2015-09-22T08:59:45+02:00septiembre 22nd, 2015|

A menudo con nuestros clientes debatimos sobre cuál es el mejor momento para iniciar una campaña de Telemarketing en B2B. Es evidente que hay ciertas épocas del año que son más efectivas para realizar propección comercial. Debido básicamente al calendario vacacional de nuestro país (del mundo occidental en general). Este calendario nos dice (siempre hablando de campañas Business to Business) [...]

6 Características que deben tener los Teleoperadores

Por |2019-01-25T08:06:41+02:00marzo 17th, 2015|

A la hora de escoger el perfil de las personas que realizarán las campañas se han de tener en cuenta varias cosas. El trabajo de Teleoperador posiblemente no tiene la mejor reputación del mundo. Sin embargo, todo empresario, todo Director Comercial, quiere tener al mejor en sus filas porque sabe la importancia que tiene. Y seguramente lo saben porque ellos [...]

Equipo comercial de teleoperadores

Por |2014-10-13T09:14:12+02:00octubre 13th, 2014|

En el mundo del Telemarketing, pueden haber días duros en los que quieres abandonar porque nadie te coge el teléfono, o nadie te hace caso o simplemente por una llamada de las que has obtenido una respuesta grosera por parte de un posible cliente. Sí, esos días preferirías dedicarte a cualquier cosa que no tenga nada que ver con relacionarse [...]

¿Cómo generar contenido de calidad para tus e-mails?

Por |2015-07-17T08:21:27+02:00agosto 25th, 2014|

Desde los departamentos de Marketing nos debatimos entre Querer vender nuestros servicios rápidamente para que el jefe nos ponga medallas y Tener a una cartera de posibles clientes que sepan quienes somos y les parezcamos interesantes aunque de momento no nos compren. Correcto, se parece mucho a ligar por la noche. En realidad, desde Marketing debemos poner mucho más énfasis [...]

Estadísticas y estudios de mercado

Por |2015-07-17T08:23:22+02:00mayo 21st, 2014|

A veces los comerciales nos hemos enfadado mucho con nuestros Directores Comerciales por tener que llevar todo apuntado. Con cuántas empresas hemos contactado, Con cuantos Responsables hemos conseguido hablar, Cuántos de ellos nos han concedido una visita para explicar el servicio Cuántos están con la competencia Etc. Si el comercial no es de un perfil muy metódico, todo esto puede [...]

Cómo realizar una propuesta comercial: Fijo vs Variable

Por |2015-07-17T08:23:27+02:00mayo 12th, 2014|

En el ámbito del B2B (Business to Business), los Departamentos de Compras se interesan sobretodo por las ofertas con facturación variable en función de los resultados de la colaboración. Esto supone que si como empresa queremos realizar una propuesta comercial a un posible cliente, tendremos que controlar en la medida de lo posible esta parte variable. El problema de este [...]

Bienvenidos al blog de Comadi

Por |2015-07-17T08:23:33+02:00mayo 1st, 2014|

Este es el nuevo blog de Comadi donde iremos explicando todo aquello relacionado con el Marketing Directo y de Contenidos. Queremos compartir nuestra experiencia en el sector con toda la comunidad online y poder crear redes de conocimiento para que todos aquellos que estamos interesados en este sector, podamos aprender de lo que hace el resto. Porque esto de la [...]