Encuestas de satisfacción - Comadi Telemarketing

Encuestas de satisfacción

Hoy en día estamos acostumbrados a que cada vez se realicen más encuestas a través de cuestionarios on-line, pero los estudios muestran que estas son eficaces siempre que se combinen con llamadas telefónicas, ya que sino el resultado de participación suele ser escaso. Entre nuestros servicios de telemarketing, están las encuestas de satisfacción, una de las maneras más eficaces de hacer encuestas para saber la opinión de los consumidores.

En qué te pueden ayudar las encuestas de satisfacción

En Comadi te ayudamos a tener actualizada la la información de tus clientes de ti. Podemos averiguar:

  • Si tienen pensado seguir cómo clientes
  • Si están satisfechos con el SAC, servicio de atención al cliente.
  • Si también trabajan con la competencia
  • La opinión que tiene en comparación con competidores
  • Etc.

Las encuestas de satisfacción al cliente te ayudan a:

  • Mantener activo al cliente
  • Analizar posibles mejoras
  • Aprovechar el cross-selling
  • Potenciar la buena imagen de la empresa
  • Etc.

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